班組長論壇:日常管理 |
發(fā)布日期:2007-08-20 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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日常管理
由于收費工作是一天24小時不間斷,工作的特殊性自然而然地要求班組長在工作期間要“眼觀六路,耳聽八方”。 首先,懂收費政策,熟練地掌握業(yè)務(wù)技能,確?!皯?yīng)征不漏”。 合理安排人員上崗、上下班的講評。每個收費員服務(wù)都代表公司的對外形象,所以我們很注重日常的衛(wèi)生問題,每天都安排人員打掃衛(wèi)生。 近來U型車事件的發(fā)生,主要是我們員工麻痹大意,放松了自身的要求,沒有嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。工作中,我們抓住這個難點,做到廉潔奉公、行為端正、秉公辦事、不徇私舞弊、不以權(quán)謀私、認(rèn)真按照《浙江省聯(lián)網(wǎng)規(guī)程》操作,真正做到應(yīng)征不漏。
林 格
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