下半夜在崗?fù)ば菹⒂形kU無益處 |
發(fā)布日期:2006-05-12 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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下半夜在崗?fù)ば菹⒂形kU無益處
下半夜安排收費人員在崗?fù)だ镄菹ⅲ淠康氖窍M龅酵话l(fā)性的車輛堵塞時能夠迅速多開車道進行快速疏通,但這一方法存在兩大弊端: 一是收費人員下半夜在崗?fù)ば菹ⅲ院腥狈X性,遇有事故很難逃避。臺州收費所前幾個月整個崗?fù)け焕?,幸好?dāng)時崗?fù)?nèi)沒有人,否則非死即傷;又如臺州南收費所前段時間,一輛貨車車廂門沒關(guān)好,經(jīng)過崗?fù)r,車門打在崗?fù)げA?,尖碎玻璃散進崗?fù)?nèi),幸好是白天,收費員見狀后,機警地避開,逃過了危險。這樣的事情已發(fā)生多次,到現(xiàn)在為止,雖未造成人員傷亡,但對這些事件不能心存僥幸。 二是容易造成收費員身體極度疲勞。下半夜上班本身已打亂人體生物鐘規(guī)律,身體已經(jīng)很疲勞了。在崗?fù)ば菹?,只能坐著,且來往車輛的噪音,頂燈的強光,使人根本無法入睡,有時下半夜九個小時甚至沒辦法睡上一點覺,那疲憊滋味是沒有親身經(jīng)歷過的人所無法想象的。這樣極度疲憊只會造成服務(wù)質(zhì)量下降和失誤率上升。 對上述問題,根據(jù)臺州南收費所幾年來的經(jīng)驗,筆者認為:可在所內(nèi)離崗?fù)ぷ罱牡胤介_設(shè)兩個房間作為男女值班室,上班人員在里面休息,一有堵車等情況就電話通知迅速出來。
章一健
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