臺(tái)州南主站員工面臨輪崗挑戰(zhàn) |
發(fā)布日期:2018-09-12 |
來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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臺(tái)州南主站員工面臨輪崗挑戰(zhàn)
臺(tái)州南收費(fèi)所由于主副站的特殊性,出口的流量、車型存在不均衡現(xiàn)象,主站出口以小車為主,流量平穩(wěn),碰到的復(fù)雜特情不多,收費(fèi)過(guò)程較為波瀾不驚,而副站恰好相反,出口車輛中貨車占大多數(shù),流量大,碰到的收費(fèi)特情也相對(duì)較多,經(jīng)常的鍛煉使得副站員工在對(duì)一些特情的處理上要比主站員工熟練、從容。而且從每月的稽查考核結(jié)果來(lái)看,主站的員工未因特情少而差錯(cuò)率低,反而在遇到較復(fù)雜的特情時(shí)得不到規(guī)范、正確的處理,出錯(cuò)是“百發(fā)百中”。 “在實(shí)踐中去提升能力,主副站人員進(jìn)行定期輪換,讓主站員工去接觸更多的特情?!痹撍鶎?duì)業(yè)務(wù)提升的反思沒(méi)有停留在坐而論道,而是積極探索,且將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 “我們多年積累的知識(shí),需要換個(gè)地方施展釋放。”對(duì)所里的決定,主站員工均表示,只要能提升自己的業(yè)務(wù)水平,減少差錯(cuò)率,他們?cè)敢饨邮苓@樣的挑戰(zhàn)。 夏蓮萍
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