貨車故障無法通行 收費員化身“推車工”解難題 |
發(fā)布日期:2023-06-20 |
來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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6月19日正值臺州南收費二班晚班,19點25分,收費員錢宇收取一輛浙JDX2679藍(lán)牌貨車的通行費后,發(fā)現(xiàn)司機再三啟動車輛仍無法將車輛開出收費車道。
于是錢宇問道:“您好,師傅,請問車輛是遇到什么問題了嗎?”司機一臉無奈地回答道:“唉,熄火了,忘記在服務(wù)區(qū)加油了,我?guī)状卧噲D啟動都沒有反應(yīng)。”錢宇說:“您別擔(dān)心,師傅,我喊我們同事過來幫您把車推出車道,您再試一試。”收費員金彩紅聽到立即與司機一起將故障車緩緩?fù)瞥鍪召M車道至外廣場安全區(qū)域,在持續(xù)助推數(shù)十米后,司機再次發(fā)動地時候車輛能夠正常啟動了,并對司機說道:“師傅,車上的油堅持不了多久,右拐過立交橋前面就有個加油站,趕緊去加點油吧。”臨走前,司機對收費員的熱心幫助稱贊不已,激動得連聲道謝。 像這樣普普通通的小事,在臺州南收費站時常發(fā)生,看似平常簡單,卻再次體現(xiàn)了員工對過往司乘人員的真摯服務(wù),為司乘人員排憂解難,與此同時也樹立了臺州高速窗口服務(wù)的良好形象。 臺州南溫馨提醒廣大過往司乘人員:在出行前一定要仔細(xì)檢查好車輛的電路、油箱、輪胎狀況以及其他性能是否完好,確保安全出行。若車輛發(fā)生故障,一定按照規(guī)定做好安全防護(hù)并第一時間報警求助。 丁耿烽
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