人生應(yīng)該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的，當(dāng)一個(gè)人用工作去迎接光明,光明很快就會(huì)來(lái)照耀著他。一名名高速人清晨整裝待發(fā)，領(lǐng)卡，點(diǎn)備用金，崗前講評(píng)，列隊(duì)進(jìn)崗?fù)そ唤影?，每次上崗總是帶著飽滿的精神，微笑著，而我工作在這樣的集體中，像一滴水融進(jìn)了大海，像一棵樹(shù)生長(zhǎng)在深山。五一保暢，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔，雖然工作枯燥單一，但卻樂(lè)此不疲。
延伸服務(wù)獲好評(píng)
天氣漸暖，出行車(chē)輛逐漸增多，隨著“五一”小長(zhǎng)假的到來(lái)，臨海南收費(fèi)所的車(chē)流量也迎來(lái)了年后第一個(gè)高峰。
為了給過(guò)往車(chē)輛提供一個(gè)舒適便捷的通行環(huán)境，征費(fèi)三班收費(fèi)員們積極主動(dòng)分工上崗，在進(jìn)出口設(shè)置專(zhuān)職疏導(dǎo)人員，引導(dǎo)七座以下小型免費(fèi)客車(chē)專(zhuān)道行駛，減少車(chē)輛等待時(shí)間。同時(shí)通過(guò)24小時(shí)提供熱水、問(wèn)路導(dǎo)航服務(wù)、幫助處理車(chē)輛故障等延伸服務(wù)，提升司乘人員出行體驗(yàn)感，解決司乘人員燃眉之急。
“你們的延伸服務(wù)真好！”“感謝你們的幫助！”司乘人員的一聲夸贊、一句感謝、一個(gè)滿意的微笑，是對(duì)我們工作最大的肯定。全體班員始終堅(jiān)持用行動(dòng)踐行服務(wù)無(wú)止境的理念，堅(jiān)持文明服務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)延伸服務(wù)，用雙肩扛起責(zé)任，用汗水致敬職責(zé)，用行動(dòng)詮釋使命！
火眼金睛嚴(yán)把治逃關(guān)
五一假期期間，確保站口暢通，做好延伸服務(wù)的同時(shí)，治理逃費(fèi)嚴(yán)把關(guān)。
5月1日， 李俊杰憑著多年收費(fèi)一線的工作經(jīng)驗(yàn)，一眼就識(shí)別出一輛8座面包車(chē)混在免費(fèi)車(chē)道車(chē)隊(duì)里，企圖利用小型車(chē)免費(fèi)通行優(yōu)惠政策逃費(fèi)。李俊杰立即用對(duì)講呼叫班長(zhǎng)，此時(shí)班長(zhǎng)楊旭佳也注意到此車(chē)異常，即刻跑過(guò)去將該車(chē)攔截在收費(fèi)廣場(chǎng)，并對(duì)司機(jī)耐心講解節(jié)假日小型車(chē)優(yōu)惠政策適用范圍以及逃漏費(fèi)不法行為的法律后果，司機(jī)聽(tīng)后認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，立刻補(bǔ)繳通行費(fèi)，并表示以后不會(huì)再有此類(lèi)行為。
五一假日期間，面對(duì)車(chē)流量增加，工作任務(wù)艱巨，臨海南收費(fèi)所全體員工嚴(yán)把治理逃費(fèi)、綠通車(chē)核驗(yàn)等工作關(guān)口，細(xì)化服務(wù)，全體上下同心協(xié)力，統(tǒng)一思想，層層壓實(shí)責(zé)任，確保做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉(cāng)，為完成全年收費(fèi)任務(wù)努力奮斗！
楊旭佳
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