從我的角度看待我的收費工作 |
發(fā)布日期:2023-02-27 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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我們工作在高速公路的第一線,每天都在三尺崗亭,笑迎來自五湖四海的司乘人員。當每一位過往的司機來到收費亭的時候,收費員一聲真誠的問候和親切的微笑,讓疲意的司機感到無比的溫暖。 收費員工作可以說是平凡和單一的,頂烈日、冒風雪,給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我們,在平凡中,奉獻著火熱的青春,體味著人生的苦與樂。 讓我們感到辛苦的不只是嚴寒酷暑的環(huán)境,有個別司機的故意刁難,無理取鬧,讓人怒發(fā)沖冠,但 又深知自己的言行代表收費站的形象,也只能忍氣吞聲,禮貌地進行解釋和勸阻。當回想起一次次的沖突被化解時,心里面就多了一絲慰藉。 讓我們喜悅的事,莫過于為當遇到急需幫助的司乘人員,提供了力所能及的幫助后,看到他們真誠滿意的笑容。每到這時,我的心里就涌出一股暖流,讓我品味良久。 收費站是形象窗口,是窗口就要擦亮。我們作為一名收費員,在領導的帶領下,我們以嚴明的紀律來約束自己,以真誠耐心的服務來對待工作,讓我們臨海南收費站的這個“窗口”形象更加明亮起來。 王杰耀
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