入職心得 |
發(fā)布日期:2021-12-13 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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從最初的報名,到最后真正的入職,經(jīng)歷了酷暑到嚴寒,歷史3個多月的層層篩選,我很榮幸來到了臺州高速這個大家庭。 當時知道只招10個收費員,而我是第11名,我得知自己的成績而有些失落。當我已坦然接受時,突然接到通知去入職體檢,當時的我非常激動,也算是過五關斬六將,如我所愿進入了這個大家庭。 11月19日,我正式辦理了入職手續(xù),緊接著就來到了臺州南收費所。由于之前的幾份工作都是文職類客服,是電話里跟客戶交流,現(xiàn)在是跟車主面對面交流,也是一種全新的嘗試。我知道要一切從零開始,一步一個腳印踏實努力學習,虛心向同事們請教,通過多聽多看多問多做,努力使自己盡快熟悉新的工作環(huán)境,勝任崗位。 第二天,正式上崗的日子,我們的班長丁耿烽很負責地介紹了工作內(nèi)容,安全須知,文明服務,寢室衛(wèi)生等,讓我不要緊張,做到膽大心細,并告訴我沒有人是生來就會的,總是熟能才生巧。 我從發(fā)卡入手,學習判車型,先搞懂步驟,感謝同事們的悉心教導,我從一開始的懵懂,需要陪伴發(fā)卡到現(xiàn)在獨立完成發(fā)卡,已是一種蛻變!期間出現(xiàn)過錯誤,發(fā)了一張空卡,我及時提出,請教報表如何登記。我告訴自己吃一塹,長一智,即使車輛很多也不能著急,這樣很容易造成失誤。 雖然目前我還沒怎么學習收費,但我相信假以時日,我也能像各位優(yōu)秀的同事們一樣熟練起來,在實踐中不斷完善自己。 朱玲巧
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