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記臨海南收費(fèi)所王娟的高速生涯

發(fā)布日期:2019-04-29 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4421 次

山谷幽蘭靜默綻放

——臨海南收費(fèi)所王娟的高速生涯

“我認(rèn)為工作是一個(gè)施展才能的舞臺,既然我站在這個(gè)舞臺上,就要演繹好個(gè)人角色,把心放在崗位上把崗位放在心上,帶著對工作的熱愛,全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

——王娟

王娟,臨海南收費(fèi)所一名普普通通的監(jiān)控員,1998年12月進(jìn)入臺州高速這個(gè)大家庭,不知不覺二十個(gè)年頭。在這二十年中,她始終如一,對待工作兢兢業(yè)業(yè)。

二十年前,剛走出大學(xué)校園王娟,意氣風(fēng)發(fā)地臨海南收費(fèi)所,初入社會又初次接觸收費(fèi)崗位,將自己還原成一張白紙,重新描繪人生。她虛心向熟知業(yè)務(wù)的前輩請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極接觸收費(fèi)過程中可能遇到的各突發(fā)事件她愛學(xué)習(xí)、鉆研,沒過多久,便在辨別車型噸位、特情處理能力上絲毫不遜老收費(fèi)員。

2001年,王娟從收費(fèi)員崗位調(diào)到監(jiān)控崗位。新崗位、新起點(diǎn),經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,她深知監(jiān)控員不但要做到眼觀六路、耳聽八方,還要全方位密切關(guān)注視頻,有效掌握內(nèi)部人員違紀(jì)違規(guī)、實(shí)時(shí)跟蹤車道上逃費(fèi)、打架斗毆、損壞設(shè)施等情況,處理突發(fā)事件提供有力證據(jù)。

一次深夜,一輛柳州小五菱沖卡逃費(fèi),正在上崗的王娟第一時(shí)間通過視頻回放鎖定該車車牌,并報(bào)告班長。次日,這輛沖卡車再次過站時(shí),通過車牌核對,被當(dāng)班班長當(dāng)場攔截。該車司機(jī)卻矢口否認(rèn),并賭咒發(fā)誓自己根本沒來過。班長把司機(jī)帶到監(jiān)控室,王娟迅速點(diǎn)開視頻,屏幕上清清楚楚回放了該車當(dāng)時(shí)沖卡逃費(fèi)的全過程,包括放大的車牌號碼。司機(jī)在有力的證據(jù)面前無話可說,補(bǔ)交了通行費(fèi)。

俗話說得好,“工欲善其事、必先行利器”,要想把工作做順、做好,必須熟練掌握技能技巧。監(jiān)控崗位接觸最多的就是和電腦打交道,登記、查詢、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類數(shù)據(jù)。不善于使用電腦的王娟反復(fù)練習(xí)打字,學(xué)習(xí)電腦辦公軟件基本操作,努力提高工作效率。點(diǎn)鈔也是監(jiān)控工作必不可少的一部分,為了提高自己的點(diǎn)鈔技術(shù),她“錢”較上了勁,利用空閑時(shí)間,手拿點(diǎn)鈔券一捆捆清點(diǎn),從起初的5分鐘只能點(diǎn)500多張,練到如今的1260張。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦練習(xí),她能在27秒內(nèi)清點(diǎn)1000元以內(nèi)的整鈔;在42秒內(nèi),清點(diǎn)2000元以上的整鈔。在公司組織的計(jì)算機(jī)比賽、點(diǎn)鈔比武中,均取得優(yōu)異的成績。

作為一名共產(chǎn)黨員,她用實(shí)際行動詮釋了愛崗敬業(yè)的真諦。2016年10月,黃土嶺隧道封閉施工,臨海南收費(fèi)所作為主分流點(diǎn),全所上下必須確保各項(xiàng)措施得力有效,保證道路有序暢通。當(dāng)時(shí)收費(fèi)班組人員緊缺,需在四位監(jiān)控員中抽調(diào)一名加入班組上崗。由于四名監(jiān)控員有兩年紀(jì)較大,還有一位身體好,于是王娟主動請纓下車道頂崗。在這近二十天的時(shí)間里,她任勞任怨、認(rèn)真擔(dān)好收費(fèi)角色。

平時(shí)遇到分流、節(jié)假日、車流量突然激增的情況,收費(fèi)所都能看到她的身影,她經(jīng)常顧不上剛下夜班的疲憊,抓緊時(shí)間做完報(bào)表登記,數(shù)據(jù)上傳,還未來得及洗臉吃早飯,就又重新回到了收費(fèi)崗位上。長此以往,她的肩膀、腰出現(xiàn)了莫名的酸痛,醫(yī)生診斷為腰椎盤突出前期征兆,建議臥床休息,可當(dāng)她一想到所里缺人,就簡單貼上膏藥,揉揉腰,忍著疼痛繼續(xù)上崗。

二十年始終如一,王娟以默默奉獻(xiàn)的精神堅(jiān)守崗位,就像是山谷幽蘭,靜默綻放,將自己平凡的人生與高速事業(yè)發(fā)展融為一體。

陳瑩





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